上周天，市民徐女士48天大的外孙女下巴出现了湿疹，她便带着孩子到家医院就医。医生给孩子开了药，可是孩子使用后却出现了不良反应。
据孩子母亲介绍
医生给女儿开的药叫
“除湿止痒洗液”
当天使用后
孩子的脸上就出现了严重的反应
孩子母亲：“我们看了上面的说明，就兑水擦。没过多长时间，孩子的脸就红了起来。”
孩子姥姥：“没擦药的时候脸上就是几个红点点，头上也没有，等擦了药以后，脖子、嘴、耳朵上全部肿起来。”
从徐女士提供的视频可以看到，孩子用药后，脸上出现了大面积的红斑。徐女士说，孩子出现不适症状后，他们医院，医院却不敢收治。
孩子姥姥：“‘我们（医院医生）不敢看，医院去。’孩子要紧，医院，医院直接说不敢收。害怕嘛对不对，这么小的孩子，才40多天的孩子，后来挂了急诊，没有办法才收下。”
徐女士说，医院几天的治疗，外孙女脸上的红斑已经基本退去，目前也无不良反应。虽然孩子没事了，但她认为，孩子之所以出现这种状况是因为医生用药不当所致。对此，医院进行了反映，但是院方的答复令她十分不满。
孩子姥姥：“我也不要他们赔钱，只是开错了就开错了，说声对不起就算了，不要你赔一分钱。他们主任说不可能的，永远不可能给你道歉。”
针对孩子姥姥徐女士所说的情况，医院进行了求证。医院医务科的负责人介绍，他们已经接到了徐女士的反映，经过他们了解，医生在诊疗过程中并无过错，不存在要道歉的事实。
医院医务科负责人：“同样的都使用这种药，擦了其他的患者患儿都恢复得很好，唯独在她身上出现了不良反应。我们考虑应该是个人体质引起的药品过敏反应。药品的说明书上并没有写着幼儿禁用或者孕产妇禁用等字样。医生在给她开药的时候，没有违背任何医疗常规，或者用药规范。”
工作人员介绍，针对徐女士家遇到的情况，家长可医院的就诊治疗清单，经由院方向厂家进行反映，协调厂家与徐女士一家沟通协商。但如果徐女士执意认定医生有过错的话，那只有走法律程序解决问题了。
记者报道
编辑：云仔
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