10月23-24日，长虹控股集团党委书记、董事长、总经理柳江前往长虹·美菱中国区(成都)营销总部，对长虹国内家电业务发展情况进行深入调研，认真听取中国区意见和建议，看望长虹·美菱中国区干部职工，并赴营销市场一线实地考察。股份公司副总经理兼长虹·美菱中国区总经理吴定刚等随同调研。
调研期间，柳江组织召开了座谈交流会，认真听取了长虹·美菱中国区及电视、冰洗、空调营销事业部相关负责人分别对于深化营销转型推进情况、经营管理思路、自有品牌业务提升思路及推进计划、年目标完成情况及关键举措等情况汇报，详细询问了营销关键环节推进情况，对长虹·美菱中国区近年来保持稳健向上的经营态势、转型升级发展成果给予肯定，同时代表集团向中国区广大员工为企业发展做出的贡献表示感谢，并对长虹·美菱未来引领创新突破、高质量发展充满信心和期待。
柳江对中国区自有品牌业务提升思路，推进计划工作，进一步做好产品创新、品牌推广及渠道建设等方面提出希望和要求：
一要围绕家电主业全面提升系统能力
家电是长虹的主业，始终作为集团重点发展的核心产业板块，要不断加快品牌、产品、渠道、营销、服务、组织等全方位的能力建设，始终坚持以用户需求为导向，持续提振品牌业务，以更优的产品、更强的服务、更高的品牌美誉，推动长虹智慧家电向纵深发展。
二要实现经营提质增效
继续保持良性发展势头，力争家电主业能在未来两三年内，在稳住现有水平基础上，实现可持续增长。要充分发挥制度化、流程化、信息化对于经营发展的驱动引领作用，迅速提升经营管理质效。要通过信息化与制度化建设，不断优化支撑流程化，强化流程执行责任，打造企业高质量发展的“新动能”。
三要坚持用户导向为消费者提供独特价值产品
始终坚持走技术创新与产品创新的发展道路，持续为消费者提供独特价值的产品。要持续强化产品全生命周期管理，坚持用户思维，贴近消费者需求，培养忠实用户客群，不断提升用户粘性，切实从技术创新与产品创新重新定义产品，打通研发、生产、销售、送装服务链条体系，构建品牌核心竞争力，形成一条可持续发展的新路子。
四要不断夯实营销队伍建设
抓住营销管理中“人”这个核心要素，不断聚焦队伍建设，持续加大人才培养和梯队建设力度，拓宽人才培养渠道。人才发展工作必须坚持实事求是的思想路线，以更加开放、海纳百川的胸怀集聚人才。
调研期间，柳江还专程考察了成都苏宁天府店、长虹·美菱中国区四川营销分部（成都），与一线销售人员亲切交流，详细了解产品在终端市场的真实声音。柳江强调：基层导购对于企业的品牌形象与忠诚度有着深远的影响和意义，要加强与集团人才发展部、集团工会之间的信息共享和工作衔接，进一步强化对用工的规范管理与员工的福利保障；在产品服务上进一步做实和优化以用户体验为中心的送装一体服务，持续对配送和服务等环节进行数字化升级，不断提升用户满意度；遵循因地制宜、实事求是、责任明确的原则，全方位提升终端形象；持续加强区域品牌宣传力度，做好市场口碑，不断提升市场占有率和品牌影响力。
要注重与年轻用户的沟通，精准洞察年轻一代用户的消费需求，围绕其核心需求打造产品，为年轻用户提供更多创新型产品和服务。
柳江董事长的殷切希望和嘱托，必将为正处于深化营销转型升级关键期的长虹·美菱中国区增添创新发展动力。在距离年底不到70天的时间里，中国区全体员工一致表示，把以“抢”的状态、“拼”的干劲、“实”的作风贯穿营销工作全过程，充分展现“走在前、挑大梁、多作贡献”的责任担当，全力确保圆满完成年目标任务，为年各项工作精彩开局打下坚实基础。
来源：微长虹
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