网民反映
近日，有网民反映其带着广东来的亲戚在百里柳江游客中心购买游船票，当时他们带着一个1岁多的孩子，售票员告知1.2米以下儿童是免费的，无须购票。当他们走到第二个验票口时，工作人员却说任何人都凭票入场，一人一票。眼看就要到开船时间了，投诉人十分焦急地又回到售票点，售票员这才给他一张免费票。
城中物价执法人员接到投诉后，当晚立即赶到百里柳江游客中心。发现在游客中心售票现场并没有收费公示牌，也没有1.2米以下儿童免费但需索要免费票的提醒。
据该中心负责人介绍，百里柳江游客中心在6月份才正式对外开放，将瑞通、水之星、步步高等四家游船统一管理，游客中心也在不断完善。由于游船票价会随旺季、淡季有所波动，因此，游客中心每天都会打印一份价格表放在售票处。物价执法人员告知该中心负责人，根据国家发改委《关于商品和服务实行明码标价的规定》，游客中心必须在醒目的位置张贴游船票价。该负责人表示他们将立即整改，百里柳江是柳州城市旅游的一张名片，他们一定重视出现的问题，让外地游客更舒心地畅游柳州。对售票人员没有主动向消费者提供1.2米以下儿童免费票一事，该中心负责人表示他们会加强对收费员的培训，并且做好消费者的提示工作。
7月18日，城中区物价局执法人员再次来到百里柳江游客中心，看到入口处已张贴有收费公示牌，并且提醒消费者索要1.2米以下儿童免费票。
来源｜在柳州APP、城中区物价局
编辑｜我爱柳州
柳州市互联网信息办公室出品
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